由于购买决策和购买过程的特殊性，零售快消行业具有便利性、视觉化产品、品牌忠诚度不高等三个基本特点，购买产品取决于个人偏好，而产品的外观、广告促销、价格、销售点等对销售起着重要作用。随着通货膨胀的加剧，房地产以及生活必需品大幅度的涨价，导致消费者的消费能力下降，因此消费者手中可供支配的资源较少，最终导致购买力下降。对外出口的增长量较为缓慢，国内市场的产能过剩现象越发严重。

爱维龙媒认为企业文化对零售快消企业战略实施、管理效能提升、团队建设、品牌塑造的指引作用和对员工的凝聚、激励、约束作用，将变得越来越重要。

企业文化为企业的战略指引着方向，而战略需求又决定着企业文化的具体落地策略，企业战略离不开文化的指引，而文化建设又离不开战略的支撑。

零售快消企业需紧密结合自身战略需求和管理特点构建企业文化理念体系，并基于文化理念体系中管理、经营、人才等具体理念的要求，完善企业相关管理制度，建立健全促进制度落实的考核、监督机制，以规章制度和运行机制为抓手，发挥企业文化的科学指导作用，实现管理效能的提升。

优秀员工团队的打造，除了需要企业内部机制的硬性激励和约束外，还须将对员工的要求融入企业精神和核心价值观，融入企业的管理理念，通过企业文化的凝聚和引导作用，让员工自觉地朝着企业所要求的方向而努力。

零售快消企业形象的塑造非常重要。通过履行企业使命和社会责任，展现企业敢于担当的态度和行为；通过践行企业所倡导的核心价值观，增强合作伙伴、社会公众对企业的信任；通过企业精神和员工行为规范的充分落地，展现员工团队积极向上的精神风貌。通过企业文化对企业风采的充分展现，塑造有影响力的企业品牌。

爱维龙媒零售快消企业文化建设特点

爱维龙媒在多年的零售快消企业文化管理咨询工作中，逐渐形成了结合实际、易于操作、高效落地等鲜明特点。

立足实际，深入挖掘

文化理念是企业文化建设的灵魂，企业文化理念的提炼过程至关重要。

首先，企业文化理念必须源于企业自身。只有从企业自身出发，深入挖掘，并结合未来诉求赋予原有的优秀文化因子以新的内涵，才能提炼出专属于特定企业的文化理念。其次，企业文化建设还要广泛借鉴优秀企业的经验。最后，企业文化理念的表述形式要符合本企业绝大部分员工的接受习惯。

和风细雨，入脑入心

企业除了在特定时期进行“风暴式”的文化宣贯外，更应注重 “和风细雨式”的文化传播，使企业文化传播成为企业的常态性管理工作之一。充分借助企业的组织架构，运用简单、有效的传播方式——小范围人际传播，既确保企业文化传播过程的信息保真度，更有利于企业文化宣贯与实际工作的紧密结合。

制度匹配，保障落地

爱维龙媒主张通过领导垂范、典型带动、制度匹配、焦点问题解决等途径推进企业文化理念由认知到认同、由认同到积极践行。

焦点问题的解决是爱维龙媒在多年的企业文化咨询服务中逐渐摸索形成的一种有效方法，能在短时间内打破员工对企业文化理念认同的坚冰。制度与文化匹配是基于企业文化理念所表达的核心内涵，对企业现有规章制度进行系统梳理，发现制度条文与企业文化理念的不一致之处，并逐项、逐条进行改进，以使制度更好地为企业文化落地和企业战略目标的实现服务，更好地发挥企业文化落地的保障作用。

持之以恒，文化管理

企业文化理念的形成，只是企业文化建设工作迈出了第一步。企业文化建设是一个循序渐进的过程，需要长期坚持。

制度与企业文化的匹配过程会贯穿企业文化建设的始终，企业须根据内外部发展环境的变化和企业文化的要求，定期对现行规章制度进行梳理和完善；企业文化理念关键是要落实到企业管理决策行为和员工工作行为中，而企业文化对企业和员工行为的优化也是可量化的，企业应通过系统的企业文化评估体系，对企业运营行为和员工工作行为的改进情况进行周期性量化评估，进而有针对性地持续优化。